Pierre Fabre

Depuis plus de 7 ans, Akoma gère la promotion “Live ! Awards” de Pierre Fabre, en organisant les produits dans un espace sécurisé et contrôlé et en livrant plus de 100 expéditions par semaine aux pharmacies. Grâce à l'intégration automatique de la base de données, à la connexion avec les partenaires logistiques et à la gestion des incidents avec “Live ! Support”, Akoma assure efficacité, traçabilité et un service rapide et sécurisé.

Accueil et loyauté

Akoma Group a commencé à gérer la promotion “Live ! Awards” pour les marques de cosmétiques haut de gamme de Pierre Fabre, une initiative stratégique visant à fidéliser la clientèle.

Organisation et sécurité de l'entrepôt

Un espace exclusif a été créé dans l'entrepôt, où les produits sont organisés par références et par lots dans des bacs individuels, garantissant une sécurité maximale dans une salle blanche fermée à clé.

Opérations hebdomadaires d'expédition

Chaque semaine, Bolian effectue plus de 100 livraisons directes aux pharmacies, ce qui garantit l'efficacité et la ponctualité des livraisons.

Intégration des technologies et logistique connectée

La base de données du client a été automatiquement intégrée dans le système de gestion de Bolian et une connexion directe a été établie avec les partenaires logistiques, optimisant ainsi la gestion des commandes.

Gestion des incidents et assistance

Bolian coordonne les incidents quotidiens et les retours avec le point de service à la clientèle “Live ! Support” d'Evolva, ce qui garantit la traçabilité et un service sûr et fiable.